ATTENTION ARNAQUE
Voici un témoignage bien réel.

"Ah, je m'en souviens comme si c'était hier !

Et pourtant c'était le 2 février 2007, j'acquérais mon premier objet de valeur à mon nom et avec mon argent, un ordinateur portable Toshiba, chez Conforama. Pour être sûre qu'il survivra plus de deux ans, j'opte pour une garantie longue durée de 1 an en supplément de la garantie de 1 an offerte par Toshiba. Et voilà qu'aujourd'hui, à moins d'un mois de la fin de ma garantie, la charnière gauche qui tient l'écran casse, et celle de droite semble elle aussi sur le point de céder, étant donné qu'elle doit soutenir à elle seule tout le poids de l'écran…

Alors vite vite ! direction Conforama pour l'envoyer en réparation ! Et là, on m'annonce que… la casse n'est pas prise en compte dans la garantie !

Ô rage, ô désespoir !

Et pourtant, il est noté sur la garantie « Pièces et main d'œuvre », alors vive les garanties mensongères de Confo ! Me voilà obligée de casquer pour voir mon ordinateur réparé ! Et les 169 euros déjà dépensés dans la garantie ? Ces 169 euros dont je n'ai jamais profité ? Si on refuse de me réparer mon ordi gratuitement, alors qu'on me rembourse ma garantie inutile pour que je puisse payer les réparations !

Moralités : Evitez d'acheter de l'électronique chez Conforama

Si vous  le faites, ne prenez surtout pas leurs garanties, hors de prix et qui au final ne servent à rien."

Petite précision de ma part, une extension de garantie par le constructeur toshiba coute 129€.